نصائح ودروس في التسويق الشبكي

عند التحدث مع المرشح (البروسبكت) تتمثل مهمتنا في اكتشاف ما إذا كانت لديهم مشكلة يمكننا المساعدة في حلها... المرشحون بشــكل عام يريدون حل لمشاكلهم. وكلما كانت المشكلة أكبر، زاد رغبة المرشح في حل المشكلة. تتمثل إحدى طرق في تضخيم حجم المشكلة في جعل مرشحينا يتحدثوا أكثر عن المشكلة. إليك بعض العبارات السهلة التي يمكننا استخدامها لجعلهم يتحدثوا أكثــر: "يا إلهي! حقًا؟" "يجب أن هذا الأمر يؤلم". "هل يعرف الآخرون معك مدى معاناتك؟" "كيف تشعر نحو هذا؟" "منذ متى كانت لديك هذه المشكلة؟" "اخبرني المزيد عن هذا." "كان هذا الأمر غير متوقع. ثم ماذا حدث؟" "في رأيك ما هو سبب هذه المشكلة؟" "هذا مثير للاهتمام... ما هي بقية القصة؟" كلما طالت مدة حديثهم عن مشاكلهم ، زادت المشاكل في أذهانهم.

 ســـر الإيجابيات... هو ســــر المحترفين عندما نتحدث إلى المرشحين (البروسبكت)، تتولى برامجهم التلقائية وردات فعلهم التلقائية كل المسؤولية. ما معنى هذا الكلام!!! إذا قلنا "مرحبًا"... فإنهم يميلون إلى قول "مرحبًا" إلينا... إذا قلنا "الســلام عليكم" فإنهم يردوا "وعلكم الســـلام"... إذا ابتسمنا فإنهم يبتسمون. إذا كنا فظين، ملاحقين، ولئيمين، فإن مرشحينا يتفاعلوا وفقًا لذلك. هذا يعني أن الأشخاص الذين نلتقي بهم يتفاعلون معنا ببساطة. لذا إذا لم تعجبنا الطريقة التي يتصرفوا بها مرشحينا؟ فإن كل ما يتعين علينا فعله هو تغيير ما نقوم به، وسيتفاعلوا بشكل مختلف. يشكو عضو فريقنا الجديد بقوله لي "كل من يأتي من مرشحيني سلبي." أمم... أتساءل هنا ما الذي يتفاعل معه هؤلاء المرشحين؟ علينا أن نتحمل المسؤولية الشخصية عن سلوك المرشحين... إذا كانوا متشككين، فماذا فعلنا لإحداث ذلك؟ ربما قمنا بتشغيل إنذارات أنني بائع ولم أقم ببناء الثقة المبنية على مساعدة المرشح وليس على الحصول على العمولة. بمجرد أن ندرك أنه يمكننا التحكم في سلوك البروسبكت من خلال تغيير أفعالنا...

  جلست في يوم من الأيام مع أحد زملاء العمل الذي لم ينضم للتسويق الشبكي لشرب القهوة.. فبدأت حديثي بقول " نعلم جميعًا أن الوظيفة لن تجعلنا أغنياء... هي لسداد فواتيرنا الشــهرية فقط.. فما هي خطتك للتغلب على هذا الأمر وهذا النظام المعروف بالعالم؟" ثم تمدد ظهري الى الخلف...  ثم انتظرت. بتوقعاتكم الى اين قادنا هذا الحديث؟!   فقط للمساعدة.. قال لي هذه الجملة "أنت على حق ، نحن بحاجة إلى خطة. لا نريد أن نكون عالقين في الوظائف طوال حياتنا."

 إنها ليست غلطتنا، ولكنها مشكلتنا. ليس ذنبنا أن مرشحينا (البروسبكت) متشككون. ليس ذنبنا عدم اهتمام مرشحينا. ولكن ... هذه مشكلتنا نحن. علينا نحن أن نتعامل معها. الحل؟ استخدام استراتيجية (الخطاف). أفضل طريقة لوصف الخطاف.. على إنها جملة قصيرة أو جملتان في بداية حديثنا والتي "تعلق" اهتمام المرشح.  فكر في أسماء الأفلام. أو عناوين الإعلانات. أو الافتتاح لقصة مغرية. نعم، سيوضح لنا درس اليوم كيفية إنشاء الخطافات الخاصة بنا، وهذا شيء يمكننا القيام به على الفور. اكتب الجملة الأولى أو الجملتين. وقلها لصديقلك. ولاحظ ردة الفعل. هذا كل شيء! إذا كان ردة فعل صديقنا مخيبة للآمال، فسيكون لدى مرشحينا حماس أقل. بدون خطافات جيدة، لن يكون لدينا الكثير من المرشحين. دعونا نبدأ في تحسين الخطافات لدينا الآن.